Проектирование надежности объекта (SRE) — это подход, при котором команды применяют методы разработки программного обеспечения к инфраструктуре и рабочим процессам для создания масштабируемых и надежных программных систем, тем самым улучшая услуги.
Сегодня организации применяют дисциплину SRE в своих DevOps, чтобы улучшить услуги по разработке и доставке программного обеспечения.
И SRE, и DevOps разделяют некоторые основные ценности, поскольку они объединяют команды эксплуатации и разработки. Это позволяет им достигать одной и той же цели — улучшения цикла выпуска приложений и повышения их надежности. Однако есть некоторые различия в том, как они работают.
SRE фокусируется на управлении жизненным циклом операций. С другой стороны, DevOps фокусируется на жизненном цикле приложения.
Прежде чем мы рассмотрим различия, преимущества и проблемы, давайте разберемся с основами SRE и DevOps.
Что такое проектирование надежности объекта (SRE)?
SRE — это подход, при котором команды используют программное обеспечение для автоматизации операционных задач, управления системами и решения проблем инфраструктуры. Вместо использования традиционных системных администраторов подход SRE использует программное обеспечение и автоматизацию для лучшего решения проблем и управления производственной средой. Основное внимание уделяется системам и инструментам, которые помогают компаниям быстро и часто предоставлять надежные программные продукты и функции.
SRE помогает координировать инструменты, процессы и ресурсы, необходимые для предоставления услуг по производству программного обеспечения. Одной из его задач является быстрое выявление проблем или сбоев в работе и реагирование на них. И он делает это, находя основную причину проблемы, решая проблемы и улучшая системы, чтобы предотвратить подобное возникновение в будущем.
В идеале SRE фокусируется на совершенствовании процессов разработки программного обеспечения. Он обеспечивает доступность, эффективность, реагирование на инциденты, емкость, производительность и задержку.
Роль SRE в организации
Роль проектирования надежности объекта заключается в обеспечении надежности, доступности и эффективного предоставления услуг всех производственных систем. Устранение проблем как можно быстрее, до или после их возникновения, что обеспечивает минимальное время простоя или его полное отсутствие.
Команды SRE отвечают за мониторинг, производительность, доступность, эффективность, реагирование на инциденты, планирование мощности и управление изменениями сервисов.
Преимущества SRE включают повышение производительности и безопасности при одновременном снижении рисков и простоев. Другие включают сокращение эксплуатационных расходов, улучшение реагирования на инциденты и сокращение потерь времени за счет автоматизации повторяющихся задач, что приводит к огромной общей экономии.
Результаты проектирования надежности объекта
Роль команды SRE — постоянно поддерживать производство в рабочем состоянии. Основные результаты включают в себя;
- Сокращение среднего времени восстановления (MTTR) за счет отката с нестабильной системы на предыдущую стабильную версию в случае ошибки или другой проблемы, возникшей в новом выпуске.
- Сокращение среднего времени обнаружения ((MTTD)
- Автоматизация всего конвейера CI/CD
- Автоматизация функционального и нефункционального тестирования во время производства.
- Осуществлять поддержку по вызову
- Документируйте и делитесь информацией об инцидентах и мерах по их устранению.
Что такое DevOps?
Разработка и эксплуатация (DevOps) — это набор практик, сочетающий в себе дисциплины разработки программного обеспечения и эксплуатации. Он использует автоматизацию для развертывания, настройки и обслуживания программных продуктов и функций.
Кроме того, DevOps способствует совместной работе групп разработчиков и эксплуатации, уделяя особое внимание сотрудничеству, непрерывной интеграции и непрерывному развитию. Работая вместе, команды сокращают время разработки и улучшают производство.
В идеале методы DevOps используют автоматизацию на каждом этапе, который можно автоматизировать, чтобы повысить эффективность и цикл выпуска продукта. Некоторые преимущества включают снижение риска ошибок и быструю доставку в рамках бюджета.
Как правило, DevOps — это гибкий подход, который применяется к малым, средним или крупным проектам в области разработки программного обеспечения, ИТ-операций, веб-разработки, ИТ-инфраструктуры и т. д.
Это также предполагает автоматизацию различных процессов в конвейере CI/CD. Это помогает ускорить выпуск новых продуктов и функций. Однако они требуют более тщательного мониторинга, обратной связи и других функций, которые помогают повысить скорость, надежность и эффективность. Циклы обратной связи помогают измерять операции, одновременно предоставляя возможность выявлять проблемы и улучшать их.
Преимущества DevOps включают снижение человеческих ошибок и затрат, улучшение качества и повышение эффективности.
Результаты DevOps
Использование практик DevOps помогает уменьшить конфликты между командами разработки и эксплуатации. Кроме того, это позволяет компаниям надежно поставлять продукты и функции. Некоторые результаты DevOps включают в себя:
- Результат – сокращение циклов выпуска программного обеспечения.
- Снижение затрат на разработку и обслуживание
- Автоматизированное и непрерывное тестирование продукта на протяжении всего производственного конвейера.
Далее мы рассмотрим разницу между SRE и DevOps.
Различия между SRE и DevOps
Компании все чаще обращаются к практикам DevOps и SRE для создания современных приложений, добавления новых функций и решения различных проблем устойчивости. В то время как DevOps фокусируется на операциях разработки, SRE занимается надежностью сайта.
Они дополняют друг друга, используя разные подходы. Одно из основных отличий заключается в том, что DevOps фокусируется на результатах, а SRE отвечает за шаги, необходимые для достижения цели. В идеале SRE рассматривает практики или процессы, обеспечивающие успех DevOps.
В таблице ниже показаны некоторые основные различия между SRE и DevOps.
| Параметр | Проектирование надежности объекта (SRE) | Разработка и эксплуатация (DevOps) |
| Фокус | SRE фокусируется на поддержке операционной части управления программными продуктами. Он направлен на обеспечение доступности, надежности, масштабируемости и устранение избыточности, повышение эффективности, снижение рисков, повышение устойчивости, увеличение времени безотказной работы и обеспечение устойчивости |
DevOps больше внимания уделяет скорости и непрерывности разработки и выпуска программных продуктов и функций. Это включает в себя: ⚫️ Программное обеспечение для сборки ⚫️ Кодирование новых функций ⚫️ Тестирование программного обеспечения ⚫️ Выпуск программного обеспечения ⚫️ Исправление ошибок ⚫️Повышение эффективности |
| Подход | Использует разработку программного обеспечения для улучшения ИТ-инфраструктуры и операций, чтобы обеспечить высокую надежность и доступность производственной среды. | Оптимизирует процессы разработки и развертывания, тем самым повышая эффективность и сокращая жизненный цикл разработки, одновременно снижая затраты и риски. Это позволяет командам быстро выпускать продукты и новые функции. |
| Набор навыков | Облачные вычисления Архитектура системы разработки программного обеспечения ИТ-операции Системы мониторинга автоматизации производства Хорошая письменная и устная коммуникация |
Облачные вычисления Гибкая разработка программного обеспечения Системы мониторинга Языки сценариев Автоматизация производства Хорошая письменная и устная коммуникация |
| Интеграция | SRE не использует инструменты из-за различных проблем. Вместо этого он опирается на языки сценариев, такие как Python или Bash. | Он использует различные инструменты интеграции и автоматизации, такие как Chef или Puppet. |
| Объем | Решение эксплуатационных проблем, таких как проблемы с инфраструктурой, мониторинг производственных сбоев, безопасность и т. д. Также убедитесь, что новые функции не вызывают сбоев. | Создание новых продуктов и функций |
| Сотрудничество | Сотрудничество осуществляется между командами в ходе операций. | Сотрудничество происходит между разработкой и эксплуатацией. |
Как SRE дополняет DevOps
В DevOps разные команды разделяют ответственность за программный продукт. Однако каждая команда по-прежнему владеет своим кодом и отвечает за поддержку по вызову. В идеале DevOps поддерживает разделение ответственности за инфраструктуру и программные продукты.
К сожалению, даже несмотря на улучшение сотрудничества и сокращение циклов обратной связи, компании по-прежнему часто выпускают неисправные или ненадежные продукты или функции, что приводит к проблемам с производительностью и простоям. И здесь на помощь приходит SRE.
В идеале SRE устраняет разрыв между разработчиками и ИТ-операциями. Некоторые из ключевых обязанностей инженеров по надежности объекта включают в себя:
- Мониторинг систем и сервисов в производственной среде
- Автоматизация систем
- Устранение проблем
- Добавьте возможность реагирования на инциденты, чтобы автоматически выявлять и устранять проблемы, а также находить первопричины и области улучшения.
- Оказание услуг по вызову.
Преимущества проектирования надежности объекта
SRE анализирует операции, процессы и инфраструктуру сайта, чтобы определить лучший способ обеспечить его доступность. Это также помогает выявлять и устранять проблемы, повышая производительность и сводя к минимуму простои и риски безопасности.
Некоторые преимущества включают в себя:
- Автоматизация контроля над системами разработки и доставки делает их более масштабируемыми и устойчивыми по сравнению с ручным вмешательством.
- Обеспечивает полезную видимость систем путем мониторинга таких параметров, как журналы, метрики и другие, во всех службах. Это помогает определить работоспособность служб, а также выявить области улучшения и выявить коренные причины проблем.
- Устраняет конфликты между командами разработки и эксплуатации. На практике команда разработчиков хочет как можно скорее выпустить в производство новое программное обеспечение или функции. Однако операционные группы не хотят выпускать продукт до тех пор, пока они не будут полностью уверены, что он не вызовет таких проблем, как сбои в работе или снижение производительности. В идеале SRE имеет решающее значение для успеха DevOps.
- Повышает скорость обнаружения и разрешения инцидентов, а также оптимизирует процессы вызовов и оповещений.
- Количественная оценка стоимости и последствий сбоя. SRE может помочь руководству, разработке и эксплуатации понять последствия и издержки нарушения SLA.
- Устранение тяжёлого труда позволяет инженерам посвящать не менее 50 процентов своего времени инженерным задачам. Это позволяет им больше сосредоточиться на повышении надежности проектирования и систем, тем самым еще больше сокращая трудозатраты.
Проблемы SRE
SRE — относительно новая дисциплина, которая все еще развивается. Несмотря на свои преимущества, у него есть и некоторые недостатки.
- Недостаток квалифицированного персонала. Поскольку это новая дисциплина, на рынке присутствует лишь несколько инженеров по надежности объектов. Недостаток квалифицированных инженеров из-за необходимости обладать множеством навыков. Таким образом, это устанавливает очень высокую планку для инженеров SR.
- Подход SRE — это относительно новая, непроверенная концепция с более низким уровнем внедрения по сравнению с DevOps. Таким образом, не очевидно, что он может решить многие потенциальные проблемы в производственной среде.
- Еще одним недостатком является необходимость сильного и прямого управления, поскольку оно требует более тщательного контроля за инженерами. К сожалению, это может привести к микроменеджменту инженеров и снижению эффективности.
- Инженеры должны полностью понимать систему, чтобы знать, как ее автоматизировать. Как только это будет сделано, система сможет находить и устранять проблемы до того, как они вызовут сбои в работе.
- Сопротивление изменениям в вопросах организационной культуры. Как и в случае со многими новыми технологиями, многие сотрудники часто сопротивляются изменениям, и на начальном этапе это может стать проблемой.
Почему вам следует интегрировать SRE и DevOps
На практике вы не можете предотвратить возникновение проблем. Однако вы можете уменьшить воздействие, обеспечив более быстрое восстановление служб, извлекая уроки из инцидентов и их решений, а также улучшая системы для предотвращения повторения подобных проблем.
С этой целью интеграция SRE с DevOps улучшает услуги, обеспечивающие успешное предоставление услуг. SRE фокусируется на автоматизации большинства ручных и повторяющихся задач и процессов. И повышение доступности и надежности услуг.
Следовательно, это уменьшает дублирование усилий инженеров, позволяя разработчикам больше сосредоточиться на выпуске новых продуктов или функций. Кроме того, это позволяет операционным группам уделять больше времени управлению инфраструктурой.
Автоматизация производственной среды обеспечивает возможность упреждающего контроля качества, что повышает доступность и надежность программного обеспечения или функций в производстве. Например, автоматизация задач устраняет проблемы, возникающие из-за человеческих ошибок, усталости и повторяющихся задач, повышая безопасность и скорость выпуска новых продуктов или функций.
SRE и DevOps преследуют разные цели. Например, цель DevOps — улучшить жизненный цикл разработки программного обеспечения. Эта практика улучшает общение и сотрудничество между разработчиками и другими командами на протяжении всего жизненного цикла проекта. С другой стороны, цель SRE — улучшить системы за счет повышения надежности и эффективности.
Заключительные слова
Роли и обязанности команд SRE имеют решающее значение для обеспечения постоянного улучшения технологий, процессов, людей, культуры и практики внутри организации. Независимо от того, находитесь ли вы в процессе перехода на DevOps или уже реализованы, SRE позволяет улучшить скорость, надежность и другие аспекты, которые повышают эффективность и экономию средств.
Как правило, SRE находится между разработкой программного обеспечения, ИТ-операциями и поддержкой. Это укрепляет отношения между ИТ-операциями и разработчиками, обеспечивая тем самым лучшее сотрудничество, более короткие циклы обратной связи и возможность быстрее выпускать более надежное программное обеспечение.
Затем ознакомьтесь с руководством по лучшим практикам безопасности DevOps.